Klacht: Bed nog niet geleverd

Nessa3600 op 11 juni 2020 over BoschBedding in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Bedden
Status Open
Datum 11 juni 2020

Een klant heeft op 5 mei een bed besteld bij BoschBedding, met een verwachte levertijd van vier weken. Na 5,5 weken heeft de klant echter nog geen informatie ontvangen over de status van de bestelling, noch via e-mail of telefoon.

Mijn Klacht:

5 mei bed besteld , levering zou 4 weken duren , na 5.5 weken nog steeds niets gehad van mail of telefoontje ivm mijn bestelling . Ik zou toch meer willen weten ivm mijn bestelling

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik zsm mijn bed heb .

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM