Klacht: Bed komt niet overeen met wat ik besteld heb

SalesaM op 03 maart 2022 over BoschBedding in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bedden
Status Open
Datum 3 maart 2022

Een klant van BoschBedding heeft een bed besteld, maar ontvangt een andere kleur dan verwacht. Daarnaast vertoont het matras deuken en kuilen. De klant ervaart ook een gebrek aan interesse van de medewerkers bij het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een bed besteld bij boschbedding de kleur komt niet overeen met wat ik thuis gestuurd heb gekregen! Matras heeft deuken kuilen. De medewerksters doen heel ongeïnteresseerd

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug of een bed naar wens

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM