Klacht: Slechte ervaring met muizenbestrijding en geen terugbetaling

klager622798a5 op 08 november 2026 over BOS Installateurs BV in de categorie Installatiebedrijven, Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 november 2026

Een klant heeft een muizenprobleem laten verhelpen door BOS Installateurs BV, waarvoor een bedrag van €2.050,24 is betaald. Ondanks de garantie van zes maanden zijn er geen resultaten geboekt en blijven de muizen terugkomen, wat heeft geleid tot onvrede en slapeloze nachten. De klant voelt zich niet geholpen en heeft geen mogelijkheid tot terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb recentelijk een muizenprobleem in mijn huis ervaren, wat leidde tot paniek, vooral omdat het ook in mijn slaapkamer was. Na het bellen van BOS Installateurs BV, kwam men langs en zou er veel gedaan worden, inclusief het dichten van gaten en het gebruik van bestrijdingsmiddelen. Ik betaalde een bedrag van €2.050,24 en kreeg garantie voor ongeveer 6 maanden. Helaas heb ik tot nu toe geen dode muizen gezien en blijven de muizen terugkomen. Het lijkt erop dat er niet de juiste bestrijdingsmiddelen zijn gebruikt. Dit heeft geleid tot slapeloze nachten en het zoeken naar een ander bedrijf, terwijl ik geen vertrouwen meer heb in BOS Installateurs BV en geen geld terugkrijg.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het betaalde bedrag en hoop dat dit bedrijf aangepakt wordt voor zijn onprofessionele dienstverlening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BOS Installateurs BV

Reactie van de melder van de klacht klager622798a5

2 dagen geleden - mijn dank,hopelijk doet men echt iets aan dat bedrijf

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM