Terug

Klacht: Klacht over slecht uitgevoerd dakwerk en gebrek aan communicatie

klagera313d9a6 ✓ Met bewijs op 07 november 2026 over SVO totaal onderhoud in de categorie Installatiebedrijven

Meld uw Klacht over SVO totaal onderhoud
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SVO totaal onderhoud
Categorie Installatiebedrijven
Status Open
Datum 7 november 2026

Een klant van SVO Totaal Onderhoud heeft een klacht ingediend over slecht uitgevoerd dakwerk, waarbij het lood bij de schoorsteen losgekomen is door onjuiste bevestiging. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf. De klant wijst op de 10 jaar garantie en verwacht een spoedige oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Drie jaar geleden heeft SVO Totaal Onderhoud mijn dak gerenoveerd, waarbij onder andere nieuw lood bij de schoorsteen is aangebracht. Tot mijn grote spijt is het lood inmiddels helemaal losgekomen en blijkt het verkeerd bevestigd te zijn. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, ontvang ik geen enkele reactie van het bedrijf. Aangezien ik 10 jaar garantie heb, verwacht ik dat dit probleem zo snel mogelijk wordt verholpen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek SVO Totaal Onderhoud om het probleem met het loszittende lood te verhelpen, zoals afgesproken in de garantie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over SVO totaal onderhoud

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over SVO totaal onderhoud

Alle klachten over SVO totaal onderhoud →

Vergelijkbare klachten in Installatiebedrijven

Alle klachten in Installatiebedrijven →
Meld uw Klacht over SVO totaal onderhoud
Zo werkt het