Klacht: Klacht over slechte service en schade aan cv-installatie

klager70dadcef op 06 november 2026 over Noorderveen Installatie B.V. in de categorie Installatiebedrijven, Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 november 2026

Een klant heeft 1438 euro betaald aan Noorderveen Installatie B.V. voor de installatie van een cv-ketel, maar constateert dat de ketel niet goed is geïnstalleerd en bijna in brand is gevlogen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen en vindt het onaanvaardbaar dat er voor een gevaarlijke en slecht uitgevoerde dienst is betaald.

Mijn Klacht:

Ik heb 1438 euro betaald aan Noorderveen Installatie B.V. voor de installatie van mijn cv-ketel. Tot mijn schrik bleek de ketel niet goed geïnstalleerd te zijn en is deze bijna in brand gevlogen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar tot nu toe heb ik geen antwoord ontvangen. Het is voor mij onaanvaardbaar dat ik zoveel geld heb betaald voor een dienst die slecht is uitgevoerd en die bovendien gevaarlijk is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van de 1438 euro die ik heb betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Noorderveen Installatie B.V.

Reactie van de melder van de klacht klager70dadcef

3 dagen geleden - Zeerslecht

Reactie van de melder van de klacht klager70dadcef

3 dagen geleden - Kom op met mij geld boef

Reactie van de melder van de klacht klager70dadcef

3 dagen geleden - Schoftenzijnhet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM