klager8390cda3 op 30 oktober 2026 over BOS Installateurs BV in de categorie Installatiebedrijven, Reparatie- en onderhoud diensten
Een klant heeft een klacht ingediend over de service van BOS Installateurs BV, waarbij een installateur te laat arriveerde en de storing aan de cv-ketel niet verholpen werd. De klant vindt de kosten van 1113,51 euro onterecht, vooral omdat er ook voor een keuring betaald moest worden. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en voicemail zijn onbeantwoord gebleven.
Ik heb een storingscode op mijn cv gehad en BOS Installateurs BV heeft een installateur gestuurd die pas na 19.00 uur arriveerde. De reparatie kostte 1113,51 euro, maar de storing is niet verholpen. Bovendien moest ik ook betalen voor een keuring. Ik heb geprobeerd te bellen en een voicemail ingesproken, maar hierop wordt niet gereageerd.
Ik verzoek om een terugbetaling zodat ik een goede monteur kan vinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BOS Installateurs BV
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
