klagere40c178b op 31 oktober 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een accommodatie geboekt en betaald via Booking.com, maar deze bleek niet meer te bestaan. Ondanks dat ik zowel tijdens als na de boeking heb geklaagd, krijg ik geen geld terug. Booking.com claimt dat ik niet op de juiste dagen heb gereclameerd, wat niet klopt. Ik heb al contact gehad met de klantenservice, maar zij doen niets om de situatie op te lossen.
Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen voor de niet-bestaande accommodatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 minuut geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over booking.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
