Mijn Klacht:
Kunt u misschien een normaal antwoord geven.
Over hoe om te gaan met een klacht.
Gewenste Oplossing:
Waanneer dit op een fatsoenlijke wijze is opgelost.
Emilie1962 op 01 september 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Booking.com vraagt om een normaal antwoord op zijn klacht en zoekt duidelijkheid over de procedure voor het indienen van klachten. De klant uit onvrede over de communicatie met het bedrijf.
Kunt u misschien een normaal antwoord geven.
Over hoe om te gaan met een klacht.
Waanneer dit op een fatsoenlijke wijze is opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM