Minetenmoortje op 14 juli 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Samenvatting wordt geladen...
Op 14 juni hadden wij een kamer gereserveerd in hotel les pins Hourtin Frankrijk. Ik zag dat u 55,00 euro van mijn creditcard heeft afgeschreven. Twee dagen voor de reservering heb ik geprobeerd booking.com te bellen en doorgegeven dat ik de kamer wilde annuleren. kunt u dit voor mij nakijken?
Met vriendelijke groet,
Annette Koopman
Normaal gesproken ben ik altijd zeer tevreden, ik boek regelmatig via booking.com en het gaat meestal goed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
