6 Feb een vakantie geboekt en weer geannuleerd. Mijn creditcard is met het totale bedrag van 3214 euro belast. En dus ook afgeschreven. Inmiddels 2 maanden geleden, nog niets terug gekregen ondanks mailen bellen etc Lees meer
Door een vertraging van de vlucht arriveerde wij een uur later bij het hotel dan de afgesproken aankomst tijd. Toen we landde in het land hebben we dit gemeld aan het contactpersoon van het hotel. We ontvingen hier geen reactie... Lees meer
Mijn boeking is netjes door het verblijf geannuleerd echter wil booking.com toch het bedrag afschrijven. Contact met booking.com is er niet te krijgen op berichten qord niet gereageerd. Lees meer
Bij onze bestelling voor skivakantie stond in de bestellingsbon van booking.com 5 euro per dag voor parkeren auto hotel.
Bij afrekening was dit bijna het dubbele!!!
Graag de reden hiervoor. Lees meer
Ik heb op 25 maart geboekt en betaald. Vervolgens geen bevestiging gekregen van de boeking en het hotel weet ook van niets. Telefonisch kom ik er niet door omdat ik geen bevestigingsnummer heb. Via email wordt amper gereageerd en gaat... Lees meer
Ik kreeg ineens n mail van n b en b dat ik 100 euro moest betalen voor n no show ik zou via booking.com geboekt hebben. Nooit een bevestiging mail gezien!!!???? Ik heb wel gekeken naar die b en b... Lees meer
Wij hadden van 2-12 maart jongstleden een accommodatie geboekt bij Booking.com Allemaal lovende recensies, dus wij dachten: daar gaan we heen! Casa Gollada in Telde - Gran Canaria.
Toen wij daar aankwamen was het vreselijk koud, harde wind.... Lees meer
Op 29 november j.l. sloot ik via Booking.com op internet een overeenkomst (hotelovernachting).
Ik betaalde via mijn bank op die dag € 107,15. Aangekomen bij het hotel in Portugal bleek er geen kamer gereserveerd te zijn.
Contact opnemen deed het... Lees meer
absoluut onbereikbare klachtenservice. geen mailadres. bellen kan alleen als je binnen 48u bij je reservering/accommodatie bent. Livechat bestaat niet eens volgensmij, want het opent letterlijk nooit. Lees meer
Wij zijn nu al 10 dagen bezig om een antwoord van booking.com te krijgen. We krijgen een reeks automatische of niet zeggende berichten en onbehulpzame medewerkers aan de telefoon.
Het probleem is eenvoudig. Wij hebben tickets betaald, maar booking.com heeft geen... Lees meer