Booking beloofde mij een cashtegoed van €25 (in mijn wallet). Dat was medio mei dit jaar. Inmiddels heb ik nog steeds niks. Ondanks dat ik al enkele keren gebeld heb. De klantenservice is telefonisch slecht bereikbaar en er zijn lange... Lees meer
Beste
Deze ochtend werd ik slachtoffer van malafide frauduleuze praktijken. Iemand probeerde via mijn bankkaart een boeking te doen bij uw bedrijf.
Kan u deze boeking annuleren en het bedrag terugstorten?
Het gaat om de boeking met het refertenummer 2208141247287347 220815242219425 2208151242219441... Lees meer
Ik kon tijdens mijn reis dit hotel gewoon boeken op 29 juli 2022, bij aankomst in het hotel bleek dat we er niet konden slapen wegens overboeking (het blijkt dus dat het hotel of booking.com de communicatie niet op orde... Lees meer
Ik heb meerdere berichten gestuurd. De klantenservice is echt vreselijk.
ik heb een tijd geleden bij booking.com geboekt. Ik zag dat er ook toeristenbelasting bij kwam en heb contact opgenomen met booking.com want het hotel zit waar ik woon, in... Lees meer
Wij maken een reservering voor een bungalow van 6 personen.
We krijgen een bevestigingsmail van booking.com.
We arriveren bij de camping, er blijkt geen booking op onze naam te staan.
Er is geen bungalow ter beschikking meer voor ons. Enkel een bungalow die... Lees meer
Van 20-24 juni 2022 hebben wij een appartement gehuurd in Edingburgh via Booking.com.
Bewust hebben gekozen voor een appartement met een EXTRA badkamer(2 stellen / privacy), bij aankomst bleek deze niet aanwezig.
Direct contact met de verhuurder, die gaf aan dat Booking.com... Lees meer
jullie verhuren van mij een appartement. Van antwoord hebben jullie nog nooit geantwoord. Laat staan van een email adres Lees meer
Ik heb een maand geleden online een vliegticket gekocht, ik heb het geld met mijn pinpas betaald, mijn ticket is niet aangekomen, mijn geld is niet teruggestort, ze hebben geen e-mail gestuurd, ik ben opgelicht. Lees meer
Erg onvriendelijke communicatie methode, tegen het onfatsoenlijke.
Men wordt alleen met de achternaam aangesproken op een bijna dwingende manier. Dacht een klant te zijn, dus lijkt mij minimaal als meneer/mevrouw aangesproken te worden wel zo netjes.
Zo lijkt me beter om nóóit... Lees meer
Ik heb een huis op de zee gebookt en van Nederland naar Spanje (palma de marolca) gegaan en die huis was bezet door andere mensenen, meerdere keren booking.com gebeld maar geen een oplossing gekregen door hun. Ze hadden geen ene... Lees meer