Klachten over booking.com

We hadden een bestaande boeking (ook betaald). Wij zouden om 11:00 in de haven van Athene (Pireaus) opgehaald worden en naar ons hotel gebracht worden. We hebben vandaag gevraagd of ophalen om 09:15 ook mogelijk was. Dit was helaas niet mogelijk. Echter heeft... Lees meer

Ik heb een reservering gemaakt bij hotel met groot wellnesscomplex. E dagen voor aankomst bericht hotel mij dat er onderhoud aan de wellness is en dat ik geen gebruik kan maken van de wellness. Annuleringsvoorwaarden geven aan dat er niet... Lees meer

Beste, Ik heb voor het 1ste geboekt bij booking.com dit was niet voor mij maar voor mijn broer en vrienden. Ik stond op een zeer leuke hotel voor jongeren ik had datums van 20 tot 25 juli gereserveerd en ineens is... Lees meer

In Nederland heb ik een reservering via booking.com gedaan bij Pousada Vila Óbidas 18-20 juli 2022, wij hebben daarbij speciaal gelet op locaties met zwembad, op foto's op de site is het zwembad duidelijk te zien. Bij het inchecken bleek... Lees meer

Beste, Ik heb voor het 1ste geboekt bij booking.com dit was niet voor mij maar voor mijn broer en vrienden. Ik stond op een zeer leuke hotel voor jongeren ik had datums van 20 tot 25 juli gereserveerd en ineens... Lees meer

Mijn account voor booking.com is geblokkeerd. Om contact te krijgen, mailtje te sturen of zelfs maar een simpel berichtje moet ik ingelogd zijn. Dit krijg ik echt niet voor elkaar!! Ben benieuwd wie dit heeft bedacht. Lees meer

Beste,wij boekten een studio bevestigingsbrief 3690740521 pincode 2172, op 14 juni ,geld met credietkaart betaald en afgegaan. Bij aankomst, blijkt er geen plaats te zijn, Graag hadden we ons geld dadelijk teruggehad. Dit zijn geen normale praktijken meer. Lees meer

Wij boekten via Booking.com een appartement bij Quadra Verde in Lyon.Bij aankomst op 24/06 bij Quadraverde kamer 007 bleek deze al ingenomen te zijn door iemand anders. Deze persoon had net als wij dezelfde bevestigingsmail en dezelfde toegangscodes ontvangen voor... Lees meer

Ik heb een accommodatie geboekt inclusief een keuken. Na betaling krijg ik een mail van Booking.com dat de info onjuist was, er zit geen keuken in de accommodatie. Hierop heb ik gereageerd dat ik graag een accommodatie met keuken wil... Lees meer

Een eerdere boeking ging ineens niet meer door ook al steed deze in mijn account nog wel als boeking. Er moest een andere boeking worden geregereld. Op mijn emailberichten werd niet inhoudelijk gereageerd dus moest ik wel bellen, Voordat... Lees meer