Klachten over booking.com

Mijn account voor booking.com is geblokkeerd. Om contact te krijgen, mailtje te sturen of zelfs maar een simpel berichtje moet ik ingelogd zijn. Dit krijg ik echt niet voor elkaar!! Ben benieuwd wie dit heeft bedacht. Lees meer

Beste,wij boekten een studio bevestigingsbrief 3690740521 pincode 2172, op 14 juni ,geld met credietkaart betaald en afgegaan. Bij aankomst, blijkt er geen plaats te zijn, Graag hadden we ons geld dadelijk teruggehad. Dit zijn geen normale praktijken meer. Lees meer

Wij boekten via Booking.com een appartement bij Quadra Verde in Lyon.Bij aankomst op 24/06 bij Quadraverde kamer 007 bleek deze al ingenomen te zijn door iemand anders. Deze persoon had net als wij dezelfde bevestigingsmail en dezelfde toegangscodes ontvangen voor... Lees meer

Ik heb een accommodatie geboekt inclusief een keuken. Na betaling krijg ik een mail van Booking.com dat de info onjuist was, er zit geen keuken in de accommodatie. Hierop heb ik gereageerd dat ik graag een accommodatie met keuken wil... Lees meer

Een eerdere boeking ging ineens niet meer door ook al steed deze in mijn account nog wel als boeking. Er moest een andere boeking worden geregereld. Op mijn emailberichten werd niet inhoudelijk gereageerd dus moest ik wel bellen, Voordat... Lees meer

Beste, we betaalde 3000€ voor 14 dagen in hotel Fenix te Torremolinos. We voelen ons volledig bedrogen. Hotel Fenix was zoals verteld bij Booking, een rolstoelvriendelijk. Er waren geheel geen voorzieningen voor mijn man die enkel kan verplaatst worden in... Lees meer

Op basis van de beschrijving, hebben wij een kamer geboekt met een apart deel met extra 2-persoonsbeschrijving voor onze tienerdochter. Deze beschrijving klopte echter niet. We kregen de geboekte kamer (deluxe), maar deze kamer heeft geen apart deel met 2-persoonsbed. Er stond... Lees meer

Online een retour ticket geboekt via booking.com/ 1 maand later een mail ontvangen dat een van de vluchten op de terugreis is geannuleerd en er geen alternatief is geboden. En graag telefonische contact met ze moet openen. We zijn ruim... Lees meer

Ik had een appartement geboekt in Laval - Frankrijk van 20 tot 26 mei 2022. Ik heb vooraf 440 Euro daarvoor betaald en op de avond van het inchecken was er niemand aanwezig en kon er niemand bereikt worden om... Lees meer

ik heb in februari een booking gedaan, waarbij er teveel geld is afgeschreven. Heb meteen gebeld, maar kwam er niet uit met de Engelstalige medewerkers. Ook gemaild, maar dat hielp allemaal niet. Je krijgt niemand te pakken en hangt uren... Lees meer