Bij booking.com zijn in totaal 2.599 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 172 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.102 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.599 klachten over booking.com ingediend, waarvan 172 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.599 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 172 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.102 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.102 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.599 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Rachid H op 03 oktober 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb helaas een zeer slechte ervaring beleefd. Ik boekte jarenlang hotels, e.d. bij Booking.com. Ik was daar tevreden over, tot je een probleem hebt....dan laat men je als klant in de steek. Ik had een hotel geboekt (Hotel Salou Sunet... Lees meer
Klacht van Primeto op 26 september 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via booking heb ik een boeking gedaan bij Washington Hotel in Casablanca op de site adverteert het hotel met oude foto's die niet voldoen aan de werkelijkheid. Hotel is oud en vies en geen 4 sterren waardig. Bij aankomst en... Lees meer
Klacht van Klachthorn op 25 september 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik wou dat ik gelijk een foto had gemaakt, toen ik online de rekening betaalde voor een hotel via Booking.com Want daar stond wél degelijk de € 100,- in vermeld die je als borg moest betalen!!! Lees meer
Klacht van Raakvlak op 21 september 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik wil hierbij een officiële klacht indienen over de service die ik heb ontvangen bij het boeken van een vlucht via Booking.com, waarbij Flynass de luchtvaartmaatschappij was. Op 19 september 2023 had ik een vlucht geboekt van Brussel naar Jeddah... Lees meer
Klacht van JS Van der linde op 18 september 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Gisteren wilde ik een overnachting boeken omgeving Lille, kwam op een hotel uit, buiten Lille, volgens site dichtbij aeroport Lille. De de overnachting is geboekt en betaald. Bleek bij bevestiging dat het ging om een overnachting bij Thionville. Dit ligt geheel de... Lees meer
Klacht van bcf op 10 september 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Na jaren als trouwe klant van Booking.com werd ik onlangs geconfronteerd met hun nieuwe 'Request to Book'-systeem, waarbij klanten vooraf worden gescreend. De host vroeg me om een geldige reden voor mijn verblijf te verstrekken, wat ik ook netjes heb... Lees meer
Klacht van AnnaBellert op 02 september 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik wilde een verzoek indienen om mijn reservering te annuleren. Per ongeluk betaalde ik alsnog. Helaas blijkt het niet mogelijk booking.com te bereiken behalve per email bericht. Een paar zinnen moeten dan voldoende zijn om een probleem uit te leggen. Dat... Lees meer
Klacht van Dkdkdk op 27 augustus 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
19 juli kwamen we aan bij ons hotel, die via booking was gereserveerd en betaald. Nadat we in onze kamer kwamen hebben we direct booking gebeld, omdat de kamer vies was. Haren op bed, waterplasje in de wc, vieze douchkop... Lees meer
Klacht van Gokcebelemir op 22 augustus 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste meneer/mevrouw, Op 20-08-2024 heb ik een reservering gedaan bij booking.com. Deze is de volgende dag meteen geannuleerd door booking. Dit heb ik dus zelf niet gedaan. Ik heb een deel van de reservering moeten betalen. Dit bedrag wordt niet. Terug... Lees meer
Klacht van deborah71 op 20 augustus 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb bij booking.com vijf tickets geboekt van Eindhoven naar Lissabon, en ook twee keer ruimbagage van 20 kilo bijgeboekt, nu wilde ik een paar dagen voor de vlucht vast de tickets uitprinten voor de zekerheid, ik kwam erachter dat... Lees meer