Bij booking.com zijn in totaal 2.599 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 172 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.102 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.599 klachten over booking.com ingediend, waarvan 172 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.599 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 172 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.102 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.102 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.599 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Mir12 op 23 december 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
22/9/2024 reservering gemaakt bij hotel via Booking.com Bevestiging ontvangen. Nu vraagt hotel eveneens creditcard gegevens ivm een garantie. Via link van het hotel lukt het meerdere malen niet. Krijg melding; Error, en dat deze bank (ING) niet geaccepteerd is en... Lees meer
Klacht van Jaapbookingklacht1956 op 19 december 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Afgelopen maanden hebben we een roadtrip gemaakt door Australie en vele van onze overnachtingen via Booking geregeld. Een van deze boekingen t.w. 4 overnachtingen in het Sydney Central hotel in Sydney word de dag voor onze aankomst geannuleerd. Volgens... Lees meer
Klacht van Familie de Jong-Helleman op 14 december 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
WAT EEN ONTZETTEND STOM SPELLETJE TUSSEN JULLIE EN BASTION HOTELS OM DE KLANT AF TE ZETTEN! EN MAAR GEEN NOREPLY MAILS STUREN. JULLIE WIJZEN NAAR ELKAAR, IK KAN ER NIETS AAN DOEN MAAR ZIJ WEL, NEE HOOR HET LIGT BIJ... Lees meer
Klacht van BmE2019 op 09 december 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 30-09-2024 een vlucht met appartement geboekt, helaas nergens te vinden. Er is wel betaald. Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 december 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
I heb een verzoek ingediend bij Booking.com om naamcorrectie uit te voeren op mijn vluchtboeking. Het verzoek werd op 30 Nov per email verzonden en bijgevoegd was een kopie van mijn paspoort. Tot nu toe heb ik nog steed geen... Lees meer
Klacht van Gauthier_Couckuyt op 07 november 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
In kader van onze rondreis in Italië boekten we midden juli 2024 een verblijf van twee nachten in Rome 29/09 - 01/10). We betaalden de boeking en gingen ervan uit dat alles in orde was. Enkele dagen voor onze aankomst... Lees meer
Klacht van JeroenOuendag op 29 oktober 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 20 februari '24 boekte ik een accomodatie via Booking.com. Daarbij werd aangegeven dat de betaling op 22 juli zou worden afgeschreven van mijn creditcard. Op 10 juli annuleerde ik de accomodatie en ontving ik het bericht dat dat kosteloos... Lees meer
Klacht van Dutchmountains op 27 oktober 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hebben een kamer voor 2 nachten geboekt in Azie. Als we de kamer binnenkomen blijkt het beddengoed niet gewassen, het zit vol met smerige vlekken. Verder ligt het bed vol met nagels, schilfers en andere zaken. Te ranzig voor... Lees meer
Klacht van Laurent savelon op 18 oktober 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een boeking gedaan in Antwerpen . Er was nog kamers vrij . Ik moest direct betalen .Dat heb ik gedaan.En plots is er niets meer vrij maar ze hebben wel het bedrag aanvaard. Lees meer
Klacht van RutgerSmits op 03 oktober 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een probleem met een frauduleuze transactie en wil daarover met het fraude team van Booking.com spreken. Het blijkt echter onmogelijk om iemand van Booking.com aan de telefoon te krijgen als je geen bookingsnummer en pincode hebt. Zowel de... Lees meer