Klachten over booking.com

Een tijd geleden heb ik een hotel geboekt bij Booking.com in Napels. Bij het hotel was geen restitutie mogelijk wat natuurlijk een risico is, echter op dat moment geen reden om dit niet te doen. Een aantal dagen voor mijn... Lees meer

Ik heb van u een Reaktie ontvangen op mijn klacht "teveel betaald in Arresthuis. Roermond" van 29 juli. Op 30 juli stuurt u een reactie om het reserveringsnummer door te sturen ivm persoonlijk contact. Omdat ik niet zie hoe ik... Lees meer

Deluxe tweepersoonskamer geboekt voor 2 nachten, bij de boeking de wens uitgedrukt voor een stille kamer en voor een extra bed op de kamer voor enkel de 2de nacht. Gekregen : zeer muffe standaardkamer met aanpalend een extra kamertje met een... Lees meer

Maak nooit gebruik van booking.com maar boek direct bij hotels, vooral in de UK. Het is niet mogelijk te annuleren, dat wil zeggen, dat kan wel maar je krijgt je geld niet terug en het is niet mogelijk te wijzigen,... Lees meer

ik wenste een verblijf in zillertal hotel seewirt voor 5 nachten aan 300 euro,blijkt nu dat groupon een actie doet voor dezelfde periode aan 400 euro all inclusive en anulatie kost mij 210 euro Lees meer

Vandaag zijn wij uitgecheckt bij het Ramada hotel in Bremen,bij het uitchecken moesten wij het bedrag dat reeds op 20-4-2012 van onze creditcard was afgeschreven nogmaals betalen. Hoe krijgen wij het reeds afgeschreven bedrag terug van booking.com? Volgens het hotel... Lees meer

via booking.com hotel Palm Beach Retreat geboekt en een kamer op de begane grond toegewezen gekregen,kwam goed uit ivm knie klachten van mevrouw,bij aankomst een kamer toegewezen gekregen op de eerste verdieping,mevrouw helemaal overstuur.In overleg met de eigenaar 1 nacht... Lees meer

Ik heb via hen geboekt voor een hotel dat ik via hotelwaardebon had gewonnen. Ik heb daar duidelijk opgezet dat het een waardebon betrof. Nu wordt er 87 euro afgeschreven omdat deze boeking niet mogelijk was. Lees meer

n.a.v. een bevestiging van een reservering (die inmiddels is geeffectueerd), vraag ik mij af wat de vermelding "pincode",gevolgd door 4 cijfers, in uw model-mail te betekenen heeft. Ik neem toch aan dat u nimmer de beschikking heeft of krijgt over... Lees meer

Allereerst wil ik u mededelen dat wij heel vaak bij Bookings.com boeken en daar tevreden over waren. Met de meivakantie hebben we dat weer gedaan,we waren heel erg toe aan een luxe uitrust vakantie samen met 2 van onze kinderen. Via... Lees meer