Bij booking.com zijn in totaal 2.599 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 172 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.102 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.599 klachten over booking.com ingediend, waarvan 172 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.599 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 172 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.102 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.102 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.599 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Rita Celis op 26 augustus 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
wij betaalden via booking.com 455,00 € voor extra beenruimte voor 4 H/T vluchten Brussel/Colombo Sri lanka met Etihad, maar deze betaalde service hebben we maar op 1 vlucht gekregen. Vraag voor vergoeding aan de luchtvaartmij Etihad leert ons dat we... Lees meer
Klacht van wim heine op 22 augustus 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 12 juni jl. is er een bedrag van 338,- euro afgeschreven van mijn ING-creditkaart met rekening nummer 5248..........0277 door Hotel on Booking.com Amsterdam NLD . Na menigmaal met de service afdeling van Booking.com te hebben gesproken en na heel... Lees meer
Klacht van Saaid op 19 augustus 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik wordt benader via de mail met een spel om een reischeque te winnen, vervolgens doe ik dat en vul mijn gegeven is en krijg een code. nou begint het vuile spelletje wat niet wordt aangegeven!!! Ik moet een nummer bellen... Lees meer
Klacht van Rosette71 op 09 augustus 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via booking.com heb ik een vlucht en hotel geboekt nar Bologna. Vertrek 10 augustus om 11 uur, terugkeer 12 augustus 18.20.Booking ID 2750867817 op naam van Rosette de Winde voor 3 passagiers. Volgens de site ging ik mijn tickets per mail... Lees meer
Klacht van BOOKINGVEERLE op 04 augustus 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via Booking.com ben ik in contact gekomen met een host die mij heeft opgelicht voor €920 via nepwebsites en neplinks en valse bevestigingen. Degene die mij heeft opgelicht had via Booking.com toegang tot mijn gegevens en kon hij zich geloofwaardig... Lees meer
Klacht van Rizya op 04 augustus 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer. mevrouw, Ik heb een frauduleus verblijf meegemaakt bij Reddoorz Jatinangor vanwege de extreem slechte staat van de kamer en faciliteiten die ik kreeg. De airconditioning werkte niet, de wasbak was verstopt, het toilet had een zeer onaangename geur, de... Lees meer
Klacht van Ansvanegmond op 25 juli 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb inmiddels 5 keer met de klantenservice van Booking.com gebeld. Er moet € 84,00 op mijn Wallet staan volgens de helpdesk medewerker. Maar er staat € 0.00 op. Ik kan niet doorverbinden worden met de financiële administratie. Kunt u mij helpen? Lees meer
Klacht van Sri Lanka stress2 op 24 juli 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Al een paar dagen aan het bellen met booking.com omdat ons account is geblokkeerd en al onze hotels zijn geannuleerd. Hier is geen bericht van geweest. Booking.com beweert dat er sprake is van fraude doordat er meerdere hotels na elkaar... Lees meer
Klacht van RBE2021 op 18 juli 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Klacht over Booking.com – Misleiding en schending van transparantiebeleid Ik dien hierbij een klacht in over Booking.com wegens het niet naleven van hun eigen voorwaarden én de Europese consumentenwetgeving rondom prijstransparantie. Situatie: Ik heb via Booking.com een accommodatie geboekt waarbij de weergegeven prijs... Lees meer
Klacht van Ervaren internationaal reiziger. Genius level 3 op 17 juli 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden van 1 juli tot 11 juli 2025 de duurste appartementen gehuurd bij Casa Paula Appartments in Lagos Portugal. Het appartement ment zou 35 m2 zijn en een balkon hebben. Bij aankomst bleek het appartement nauwelijks 25 m2, de... Lees meer