Klachten over booking.com

We hadden een boeking voor hotel gedaan met annuleringsverzekering. Nu wilde we de datum wijzigen, dat is niet gelukt en omdat we de datums probeerde te wijzigen is onze annuleringsverzekering gestopt. Booking.com heeft via de chat toegegeven dat hun een... Lees meer

Via Booking.com geboekt voor een overnachting in Gastehaus fliegendes Perlhuhn Borgfeld op de datum van 1 - 2 november.2023. Na een reis met de nodige files kwamen we op het adres aan om 17.30 uur . Wij... Lees meer

We hebben een aantal jaren geleden een cadeaukaart ontvangen, bij het krassen van de pincode was het nummer niet meer te zien. We hebben deze klacht al een aantal keren gemeld, en kregen een nieuw nummer. Nu blijkt dat de kaart aangeeft... Lees meer

Het lukt mij niet in contact te komen met de klantenservice. Mijn gegevens zijn verdwenen na het overzetten van mijn account. Inloggen lukt niet meer. Via het Help Centre is het onmogelijk in contact te komen met de klantenservice. Je... Lees meer

Op woensdag 13 mei had ik samen met een vriend een kamer geboekt na dat hij in de avond had uitgecheckt [dus ik niet] dus ik was alleen in het kamer in de nacht rond 02:00 ik was me aan... Lees meer

Na 40 minuten in de wacht gestaan te hebben en doorgeschakeld te zijn naar een medewerker werd de verbinding verbroken toen ik aan de beurt was. Leuk verdienmodel €32 kwijt en nog mijn klacht niet kunnen bespreken. De reden voor de... Lees meer

Beste , Op 10 augustus 2023 hebben wij via Booking.com een verblijf gereserveerd bij het hotel CHELLAH in Tanger . Inchecken was op 21/08/23 uitchecken op 26/08/23 .We hebben voor drie kamers 1470 Euro betaald onder het reservatienummer 3346598402 .We konden... Lees meer

Ik heb een reservering gemaakt bij booking.com. Ik heb een hulphond, ik heb de accommodatie gevraagd of ik mijn hulphond mee mag nemen. Normaal gesproken hoef je dit niet eens te vragen, want een hulphond mag overal mee naar toe. Nu wordt er... Lees meer

beste, er is geld van onze kaart af zonder dat we ooit in het hotel zijn geweest, ook is er geen enkele reactie op onze mails naar booking.com Lees meer

Ik kocht een vliegticket via booking.com met 30 kg bagage per persoon, maar toen ik naar de luchthaven ging, werd de bagage niet voor mij geregistreerd en moest ik de bagage contant betalen.En ik vroeg de diensten van Booking.com en... Lees meer