Klacht: naam

dirk scheire op 29 december 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

booking.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 29 december 2025

Een klant heeft een kamer geboekt bij het Holiday Inn Express in Den Haag voor 2 januari 2026 en vraagt om toekomstige correspondentie naar het juiste e-mailadres, [email protected], te sturen in plaats van naar [email protected].

Mijn Klacht:

ik heb voor 2/1/2026 een kamer geboekt in Den Haag, hotel Holiday Inn Express, lange houtstraat 5.
Elke correspondentie hieromtrent dient gestuurd te worden naar [email protected] en NIET naar [email protected]( zoals nu het geval is).

Gewenste Oplossing:

cfr supra: elke correspondentie betreffende bovenstaande boeking sturen naar [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over booking.com

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM