Bij booking.com zijn in totaal 2.606 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 179 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 72 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.108 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.606 klachten over booking.com ingediend, waarvan 179 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.606 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 179 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.108 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.108 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.606 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van kleingoldewijkhe op 03 december 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
wij hebben van uw bedrijf een korting bon ontvangen van 50 euro te gebruiken voor 23 dec.2018 bij een besteding van minimaal 150 euro. wij hebben een boeking gedaan van meer als 500 euro maar ik heb na vele pogingen de... Lees meer
Klacht van Bertje62 op 02 december 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hallo, Eind september 2018 gingen wij voor 4 weken naar Sulawesi. Wij reizen altijd een beetje rond zonder echt plan. Nou kregen we nog voor onze vakantie een bon van boeking.com dat als je een hotel bij hun boekt je 50,-... Lees meer
Klacht van Ronny Brands op 30 november 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had 13.11.2018 een hotel geboekt in oosrduinkerke en weer geannuleerd op 15.11.2018 tot op heden heb ik mijn geld nog altijd niet terug gehad dat is toch al meer dan 12 dagen Lees meer
Klacht van jimmke op 30 november 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Onderstaand mail verkeer zojuist gehad zonder duidelijk antwoord, dus vandaar dat ik het probeer op deze manier... Vraag van mij: Goedemiddag Booking.com, Ik kreeg op 28-11-2018 om 10:55 de volgende e-mail van jullie: Beste Jim, Hartelijk dank voor uw bezoek aan Booking.com. U kunt... Lees meer
Klacht van Niettevreven op 29 november 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Na enkele maanden nog geen vriendenkorting ontvangen. Zelf contact opgenomen en blijkbaar is er een fout door hun gemaakt waardoor de korting niet is uitbetaald. Daarnaast bleek ook dat de vriendenkorting al een keer gebruikt was maar omdat in de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 november 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
1611 tot 1911 verbleven wij in een hotel te tabor, wij moesten onze betaling rechtstreeks met het hotel regelen wat ook gebeurt is. Thuis gekomen bleek dat op onze MasterCard datzelfde bedrag geblokkeerd staat, we hebben dit gemeld aan Booking.com... Lees meer
Klacht van Rogier_Post op 25 november 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste, Sinds eind September 2018 heb ik mijn Appartment in Italië genoteerd op booking.com. Niets bijzonders en men neemt 15% commissie en daarvoor bereik je simpelweg de meeste hedendaagse online vakantieboekers. Nu ligt ons complex in Toscane aan een Strada Provinciale en ligt... Lees meer
Klacht van MDJ18310 op 24 november 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Kamer geboekt via booking.com bij IBIS in Tilburg. Aangekomen in het hotel mag mijn zoon toch niet op onze kamer verblijven, omdat hij 15 jaar is. Kinderen mogen tot 12 jaar op de kamer vanwege de brandveiligheid. We hadden een bevestiging vh... Lees meer
Klacht van Chessarosa01 op 18 november 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op het moment dat ik de hotelkamer ging boeken stond er inclusief ontbijt. Op het moment dat ik 2 kamers geboekt had kwamen we er in het hotel pas achter dat er geen ontbijt bij zat. Dus ik was erg... Lees meer
Klacht van estrelasolar op 16 november 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Na de annulatie van Colors rooms Valencia door de eigenaar heeft hij toch Booking gebeld om te zorgen dat we een nieuw logement voor 6 november kregen. Booking heeft dan naar de smartphone van mijn partner gebeld met een voorstel voor... Lees meer