Klacht: zeer teleurstellend

maddie101 op 24 september 2019 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 24 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had twee jurkjes bij Boohoo besteld maar toen ik die eenmaal binnen kreeg bleek de kwaliteit zeer slecht te zijn leken ze leken ze niets op de omschrijving en bijbehorende foto’s. Gelukkigerwijs, mag terugsturen binnen 14 dagen. Prima dacht, niet dus! want ze vergeten daarbij te vermelden dat die kosten voor eigen rekening zijn en minstens 13euro betreffen omdat het naar UK moet worden verzonden. Ik ben zeer ontevreden en zal mij dit geen tweede keer laten gebeuren!

Gewenste Oplossing:

Als mijn kosten incl. verzendkosten en retourkosten vergoed worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten