May op 25 november 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant ervaart frustratie bij het afrekenen van een trui op de website van boohoo, omdat ze herhaaldelijk uit het systeem wordt gegooid. Ondanks het feit dat het Black Friday is, lijkt de website niet goed voorbereid op de drukte, wat leidt tot irritatie bij de klant.
Oh, dit is zó irritant! Ik probeer al vanaf 21:30 uur mijn trui af te rekenen. Nu is het 23:10 uur en is het nog steeds niet gelukt. Ik word er telkens uit gegooid. Willen ze wel producten verkopen?! Het is black friday, maar daar moeten ze op voorbereid zijn. Ik irriteer me suf hier, en toch wil ik die trui hebben.
Dat ik mijn trui zo snel mogelijk af kan rekenen voor €23,-
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
