Mijn Klacht:
Joh,
Ik heb meer dan een week geleden kleding geretourneerd. Ik heb tot heden geen bevestegingsbericht Of het bedrag ontvangen
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn volledige bedrag terug krijg.
Klacht: wil mijn geld terug
Sahra op 23 december 2015 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Hi Deeqa, Het retourproces bij boohoo duurt ongeveer 21 dagen. Ik moet je dus vragen nog even geduld te hebben. Geen zorgen, je krijgt je geld echt terug overgemaakt. Alles vind je ook nog eens terug op onze website. Sara...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door boohoo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat boohoo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
boohoo
Heeft op 23 december 2015 om 09:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Deeqa,
Het retourproces bij boohoo duurt ongeveer 21 dagen. Ik moet je dus vragen nog even geduld te hebben. Geen zorgen, je krijgt je geld echt terug overgemaakt. Alles vind je ook nog eens terug op onze website.
Sara X
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
