Klacht: Versnelde Levering

ABuhling op 17 juli 2019 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 17 juli 2019

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij boohoo met de belofte van versnelde levering, waarvoor hij €15,- extra heeft betaald. Ondanks deze betaling is de bestelling niet op de beloofde dag geleverd, wat de klant teleurstelt, aangezien hij het pakket dringend nodig heeft voor een vakantie. Hij verzoekt om terugbetaling van de extra kosten.

Mijn Klacht:

Goeiedag,

Ik heb gisteren ochtend een bestelling gedaan bij boohoo, als ik het voor 1500 zou bestellen en €15,- zou betalen dan zou ik vandaag mijn bestelling krijgen wat ik graag wilde want heb het vanavond nodig ivm vakantie. Nu is mijn pakket er nog niet en komt het morgen pas, daar heb ik geen 15 euro voor betaald dit vind ik erg slordig. Graag wil ik mijn 15 euro terug die ik extra heb betaald zodat het de volgende dag zou worden bezorgd!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 15euro terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten