Klacht: Verkeerde jurk gekregen

Fvcklndr_ op 24 juni 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

boohoo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 24 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dus ik heb een jurk besteld bij Boohoo kreeg ik mijn bestelling binnen is het totaal een andere jurk probeer met hun in contact te komen maar is erg moeilijk hoe kan ik in contact komen met hun plus heb iets getourneerd en heb nog steeds mijn geld niet

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik die jurk krijg die ik heb besteld en dat ik mijn geld terug krijg!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten