Monisha.rr op 13 augustus 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een jas besteld, maar ontving een artikel in een andere kleur. Ondanks meerdere e-mails naar de klantenservice van boohoo, heeft de klant geen reactie ontvangen, terwijl er aangegeven wordt dat er binnen 24 uur hulp geboden zou moeten worden.
Ik heb een jas besteld maar heb een hele andere kleur gehad. Nu heb ik al diverse mailtjes gestuurd naar ze, maar krijg al de hele week geen antwoord terwijl er staat dat je binnrn 24 uur geholpen wordt.
Als ik het goede artikel toegestuurd krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
