Klacht: Te laat leveren

Michael van Erp op 07 januari 2020 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

boohoo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 7 januari 2020

Een klant van boohoo heeft op 27 december 2019 een trui besteld, maar op 7 januari 2020 was de levering nog steeds niet ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de vertraagde levering.

Mijn Klacht:

Ik bestelde op 27 december 2019 een trui en het is nu 7 Januari 2020 de trui is nog steeds niet binnen

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling binnen is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten