Klacht: Schoenen na 1 x dragen kapot

Loesaartsen op 21 juni 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

boohoo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 21 juni 2017

Een klant van boohoo meldt dat de bovenkant van de schoenen na slechts één keer dragen los is geschoten van de zool. De klant beschouwt dit als een slechte kwaliteit en vraagt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb deze schoenen net en de bovenkant is losgeschoten van de zool. Dit is veel te snel, heel slecht. Graag uw reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een nieuw paar

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten