Klacht: rok terug gestuurd

ctm bruin op 18 juni 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 18 juni 2016

Een klant heeft op 30 mei een rok besteld, waarvoor twee keer 26 euro van haar bankrekening is afgeschreven door een foutieve iDEAL-transactie. Na het retourneren van de rok heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

30 mei rok twee keer op mijn bank af geschreven door een foute ideal maar niets terug gestort daarna rok terug gestuurd maar nog steeds niets ontvangen het gaat om een bedrag van twee keer 26 euro

Gewenste Oplossing:

als mijn geld terug wordt gestort bedrijf b oo hooll

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten