Mijn Klacht:
ik wil iets retourneren maar ik kan geen ticket printen omdat de site mijn bestelnummer niet herkent.
Gewenste Oplossing:
een retourticket of goed nummer zodat ik er een kan printen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van boohoo ondervindt problemen bij het retourneren van een product, omdat de website het bestelnummer niet herkent. Hierdoor is het niet mogelijk om een retourticket te printen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
