Een klant heeft verschillende kledingstukken geretourneerd naar boohoo, maar heeft tot nu toe geen bevestiging ontvangen dat de artikelen zijn aangekomen. Bijna anderhalve maand na verzending is er nog steeds geen communicatie van het bedrijf, ondanks dat de klant achteraf betaalt.
Hier ook verschillende kleding stukken geretourneerd , niet van boohoo vernomen dat artikelen zijn aan gekomen.
Dit is nu al bijna 1 12 maand geleden verzonden , betaal ook achteraf maar nog steeds geen bericht ,
.
Als boohoo mijn retourartikelen zegt te hebben ontvangen en ik dan het rest bedrag kan betalen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
