Esther Seyen op 13 augustus 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van boohoo ondervindt problemen met het inloggen op de website, waardoor het niet mogelijk is om een retour aan te vragen. Daarnaast is er geen telefoonnummer beschikbaar voor ondersteuning, wat leidt tot frustratie over het ontbreken van een terugbetaling.
kan niet meer inloggen, geen tel nr en retour lukt dus niet en dus ook geen geld terug?????
help
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
