Klacht: Retour gestuurd maar geen geld terug ontvangen

Bovondevoort op 13 mei 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 13 mei 2016

Een klant heeft een retourzending naar boohoo gedaan, maar heeft na 14 dagen nog geen terugbetaling ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op de verstuurde e-mails.

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden mijn bestelling geretourneerd, maar na 14 dagen nog geen geld retour ontvangen. Ik krijg geen reactie op mijn mailtjes.

Gewenste Oplossing:

Indien ik mijn retourbedrag op mijn rekening gestort heb gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten