Klacht: Retour gestuurd geen geld terug ontvangen?

feefloor1 op 08 januari 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 8 januari 2018

Een klant heeft twee keer artikelen geretourneerd vanwege een verkeerde maat, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen. Ondanks het retourneren van de producten blijft het geld uit.

Mijn Klacht:

Heb tot 2 keer toe artikelen retour gestuurd omdat maat te klein was ,maar tot op heden nog geen cent terug gezien.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn geld terug zie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten