Mijn Klacht:
Spullen retour gestuurd op 30 mei, nog steeds weten hun niet waar mijn pakket is en staat de rekening nog open.
Geen fatsoenlijk antwoord alles in het Engels,
Gewenste Oplossing:
Dat ze mijn rekening verwijderen uit klarna
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 30 mei artikelen geretourneerd naar boohoo, maar het bedrijf kan de status van het pakket niet achterhalen. Daarnaast is de rekening nog steeds open en ontvangt de klant geen bevredigend antwoord, waarbij alle communicatie in het Engels plaatsvindt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
