Een klant heeft twee maanden geleden twee artikelen geretourneerd naar boohoo met een track and trace-code. Hoewel het pakket als aangekomen is gemarkeerd, ontvangt de klant aanmaningen van Klarna en weigert hij de kosten te betalen.
2 maanden geleden 2 artikelen retour gestuurd met track and trace. Er staat dat mijn pakket allang is aangekomen maar krijg nu steeds aanmaningen van klarna. Mijn pakket is retour en aangekomen staat er dus ga die kosten niet betalen.
Als klarna stopt met aanmaningen sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
