Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij Boohoo op 11 Februari 2019. Bestelling nog steeds niet binnen. En ik kon het ook niet tracken bij Hermes. Zag alleen staan Order Placed. Vandaag bericht gestuurd naar Hermes waar mijn pakket is. Kreeg ik een e-mail van hun met een link naar de klantenservice van Boohoo. Ik op de link gedrukt , blijk ik niet meer te kunnen inloggen op Boohoo. Mijn account bestaat niet meer. En als ik zelf de parcel nummer intypt op hun site krijg ik nu melding die track tracé (parcel) niet bestaat. Echt erg. Dus als je vraagt naar je pakket word je account gewist . Wat een oplichters. Dit was mijn tweede bestelling . De eerste kreeg ik wel binnen na 23 dagen. Terwel ik had betaald voor delivery next day. En deze word effe verwijderd en mijn account gewist. Gelukkig heb ik alle e-mails en betaal bewijs.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn kleding of mijn geld terug
