chanelletje op 06 juli 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 22 juni een bestelling van 52 euro geplaatst bij boohoo, maar heeft tot op heden het pakket niet ontvangen. Ondanks dat het bedrag is afgeschreven, heeft de klant geen track en trace-informatie ontvangen en ook geen reactie op meerdere e-mails naar de klantenservice.
Ik heb 22 juni iets besteld bij boohoo van 52 euro in totaal.
Ik heb een mail gehad dat geld is afgeschreven en dat is ook gebeurd. maar heb nooit een mail met de track en trace gehad. en wanneer het pakketje zou komen. Ik wacht nu nog steeds. meedere keren al mails naar boohoo gestuurd maar ze reageren gewoon niet terug. Heel irritant.
als pakketje er is of als ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
