carly8 op 13 november 2015 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Hi Carly, vervelend om te lezen! Wat is jouw ordernummer? En heb je gecheckt of je adres compleet staat ingevuld? Soms worden huisnummers vergeten. Anyway, we lossen het voor je op! Sara X
Carly Gruijters heeft twee jurkjes besteld bij boohoo met een verwachte levertijd van 3 tot 4 dagen, maar na bijna twee weken heeft zij nog niets ontvangen. Ondanks dat het geld direct is afgeschreven, heeft zij geen bevestiging van de bestelling gekregen en vraagt zij om informatie over de levertijd, aangezien ze de jurkjes snel nodig heeft voor een gala.
Hoi boohoo,
Ik heb een tijdje geleden 2 jurkjes besteld, met een levertijd van 3 tot 4 dagen.
Nu bijna 2 weken later heb ik nog steeds niks binnen!!!
Geld is op de dag zelf al afgeschreven, maar heb ook geen bevestiging van de bestelling ontvangen.
Ik zou graag willen weten hoelang het nog gaat duren, heb ze snel nodig voor een gala!
MVG,
Carly Gruijters
Wanneer ik mijn bestelling optijd ontvang!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door boohoo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat boohoo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 november 2015 om 11:42 geantwoord
Hi Carly, vervelend om te lezen! Wat is jouw ordernummer? En heb je gecheckt of je adres compleet staat ingevuld? Soms worden huisnummers vergeten. Anyway, we lossen het voor je op! Sara X
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
