Klacht: Pakket niet gekregen!

Lqs op 13 juni 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 13 juni 2017

Een klant heeft een body besteld bij boohoo, maar heeft deze niet ontvangen, ondanks een melding dat het pakket op 1 juni is geleverd. De klant verzoekt om terugbetaling van het aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken terug of misschien wel meer zelfs een body besteld. Ik heb een mail gehad dat hij op 1 juni is geleverd terwijl ik niks heb gekregen dus zou graag me geld terug willen hebben. Heb het besteld met de volgende gegevens:
sumatrastraat 205 p
1094 NB Amsterdam

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug krijg gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten