Mijn Klacht:
Besteld bij boohoo. Pakket moet binnen 5 werkdagen in huis zijn. Nu 2 wk verder staat de trackingsinfo nog op ‘at the national sorting hub’. Boohoo gewhatsappt en ze zeggen telkens dat ik nog een paar dagen moest wachten en dat ze het daarna uit zouden zoeken. Niks veranderd. Nu zeggen ze dat ze er niets aan kunnen doen, het buiten hun macht ligt en ze geen idee hebben wat er is. Wel moet ik betalen. Belachelijk.
Gewenste Oplossing:
Als de betaling wordt geannuleerd of ik het pakket binnen 3 dagen in huis heb (heb het nodig).
