ADamhuis op 28 juli 2015 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 13 juli een bestelling geplaatst en betaald bij boohoo, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De status van de verzending geeft aan dat het pakket op 22 juli 'out for delivery' was, maar sindsdien is er geen vooruitgang geboekt. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, Twitter en Facebook, heeft de klant nog geen reactie ontvangen.
Op 13 juli heb ik mijn order besteld en betaald, ik heb nu nog steeds niets ontvangen. Wanneer ik bij ”track my order” kijk staat er ”out for delivery on Wednesday 22 July, maar dit staat er al een week. Ik heb al een e-mail, tweet en Facebookbericht naar boohoo gestuurd maar tot nu toe geen enkele reactie ontvangen.
Snelle afhandeling van deze klacht en mijn order zo snel mogelijk ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
