Klacht: Opichting

M.pals op 14 juli 2015 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

boohoo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 14 juli 2015

Een klant van boohoo heeft drie shirtjes besteld, maar deze zijn nooit geleverd. Daarnaast heeft de klant het betaalde bedrag niet terugontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 shirtjesbestlet en die zijn nooit aangekomen ook heb ik het geld niet terug gekregen

Gewenste Oplossing:

Als ik m'n geld terug zou krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten