Xoxoxx op 01 november 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft negatieve ervaringen met boohoo, waarbij de maten van de bestelde artikelen niet overeenkomen met de verwachtingen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het retourproces, zoals het ontbreken van een retoursticker en het zelf moeten betalen voor retourkosten. Ondanks dat er op vragen wordt gereageerd, worden klachten genegeerd, wat leidt tot de beslissing om in de toekomst niet meer bij boohoo te bestellen.
Maten kloppen voor geen meter! Retouren is een drama! Je moet zelf betalen voor je retourkosten, er zit geen retour sticker bij de bestelling. Op vragen reageren ze wel maar de klachten negeren ze! Ik heb 2 bestellingen achter elkaar geplaatst en ga ze samenvoegen en terug sturen dit mag dus wel.
Geloof mij bestel nooit meer bij boohoo shitty page
Als je kostenloos kunt retouren. Ik las hier ergens dat ze je de verzendkosten vergoeden?? Klopt dit??
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
