Klacht: Nog steeds niets geleverd

Anoni op 22 september 2015 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf boohoo
Status In behandeling
Datum 22 september 2015

Een klant heeft op 1 september een bestelling geplaatst bij boohoo ter waarde van € 118,30, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks de melding in de e-mail dat de bestelling 'out for delivery' is, blijft de levering uit.

Mijn Klacht:

Op dinsdag 1 september heb ik een bestelling gedaan bij boo-hoo t.w. van € 118,30 en betaals via Tot op heden heb ik niets ontvangen terwijl er in de mail staat ‘ out for delivery’.

Graag uw hulp

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn bestelling wordt geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door boohoo in behandeling genomen

Bericht van boohoo

10 jaren geleden - Hi, wat vervelend! Zou je ons via www.facebook.com/boohoobenelux een screenshot van je afschrift willen sturen? Dan checken wij wat er precies aan de hand is. Thanks!

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Hartijk dank voor de snelle reactie. Ik stuur dit liever naar een mailadres.

Bericht van boohoo

10 jaren geleden - Je kunt reageren op dit mailadres! Denk je dat dit goed komt?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten