Klacht: Nog steeds mijn spullen niet

Siem275 op 04 april 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 4 april 2016

Een klant heeft bijna twee weken geleden een bestelling geplaatst bij Boohoo, maar heeft haar spullen nog steeds niet ontvangen, ondanks een bevestiging van levering op 31 maart. De klant is ontevreden over de service en twijfelt aan de kwaliteit van de producten, evenals aan de terugbetaling als dat nodig blijkt te zijn.

Mijn Klacht:

Bijna 2 weken geleden wat besteld bij Boohoo. Ik dacht, leuke kleding. Maar ik heb mijn spullen nog steeds niet ontvangen.Terwijl ik wel een mail heb ontvangen dat ik op donderdag 31 maart mijn pakketje bezorgd zou worden.
Ik ben niet te spreken over Boohoo…ze maken reclame op tv, maar dit is de laatste keer dat ik hier wat bestel. Nu maar hopen dat de spullen goed zijn anders zie ik het somber in wanneer ik mijn geld weer teruggestort krijg.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als er wordt gereageerd wordt op mijn mail. Ik heb er op dit moment geen goed woord voor over en zou Boohoo zeker niet aanbevelen bij mijn vrienden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten