Klacht: Nog steeds geen refund

Johannes57 op 23 december 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 23 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 14 oktober wat items teruggestuurd nadat ik steeds maar geen mail ontving ben ik de klantenservice gaan mailen. Ik had alle bewijzen erbij gedaan. Iedere keer zeggen ze dat het team ermee bezig is. En ze vragen constant om nog een paar dagen….zelfs via Messenger contact gezocht maar steeds hetzelfde antwoord. Het is nu 22 december maar ik heb nog steeds mijn € 61,50 niet terug.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld is teruggestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten