lisette1997 op 15 december 2015 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Hi Lisette, het retourproces bij boohoo duurt 21 dagen. Dit vind je ook allemaal terug op onze website, onder http://nl.boohoo.com/help-and-info/help/returns-policy. Dit komt doordat je pakketje wordt doorgestuurd naar Manchester als het aankomt in Zwolle. Ik moet je dus vragen nog...
Samenvatting wordt geladen...
Al langer dan een week geleden heb ik mijn kleding retour gedaan. Hier heb ik nog steeds geen bevastigibevestigingsmail van gehad, en ik heb ook me geld nog niet terug. Zelf heb ik ze al gemaild maar ik heb daar nog geen reactie op.
Ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door boohoo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat boohoo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 december 2015 om 09:14 geantwoord
Hi Lisette, het retourproces bij boohoo duurt 21 dagen. Dit vind je ook allemaal terug op onze website, onder http://nl.boohoo.com/help-and-info/help/returns-policy. Dit komt doordat je pakketje wordt doorgestuurd naar Manchester als het aankomt in Zwolle. Ik moet je dus vragen nog heel even geduld te hebben. Sara X
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
