Klacht: Niks ontvangen

Karimalayla op 16 januari 2020 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 16 januari 2020

Een klant heeft op 20 december een bestelling van 70 euro geplaatst bij boohoo en deze betaald via iDeal. Tot nu toe heeft de klant het pakket nog niet ontvangen, terwijl de status sinds 30 december aangeeft dat het pakket bij Hermes is ontvangen, zonder verdere updates of reacties op e-mails.

Mijn Klacht:

Heb nu rond de 20 december bestelling gedaan van 70 euro en betaald via iDeal maar tot op heden nog niks ontvangen status van t pakket staat SINDS 30 december op ontvangen bij Hermes?? Maar geen verandering en geen reactie op mail

Gewenste Oplossing:

Als ik me spullen heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karimalayla
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten