Karimalayla op 16 januari 2020 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 20 december een bestelling van 70 euro geplaatst bij boohoo en deze betaald via iDeal. Tot nu toe heeft de klant het pakket nog niet ontvangen, terwijl de status sinds 30 december aangeeft dat het pakket bij Hermes is ontvangen, zonder verdere updates of reacties op e-mails.
Heb nu rond de 20 december bestelling gedaan van 70 euro en betaald via iDeal maar tot op heden nog niks ontvangen status van t pakket staat SINDS 30 december op ontvangen bij Hermes?? Maar geen verandering en geen reactie op mail
Als ik me spullen heb
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
