Klacht: niks binnen gekregen

Mila de ruijter op 04 december 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 4 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had 2 weken (bijna 3) een jurk besteld bij boohoo. Ik heb hier geen mail over gehad dat hij onderweg is of iets. Over 1 week heb ik een schoolgala en daarbij wou ik die jurk aan. De jurk is nu nog steeds niet onderweg en er stond binnen 6 werkdagen. Toen ik boohoo hierover had gecontact zeiden ze dat ze me niet konden helpen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden kunnen zijn als deze jurk deze week nog zou binnen komen en anders dat ik mijn geld terug kan krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten