Mijn Klacht:
Ik heb 2 weken geleden een jurkje besteld via boohoo en heb daarna geen bevestiging mail gekregen wel betaald en nog steeds niks bonnen gehad.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag of mijn kleding willen of mijn geld terug.
Klacht: Niet ontvangen
Kylie de ronde op 29 november 2015 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee weken geleden een jurkje besteld bij boohoo, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen en het product nog steeds niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. De situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
